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1以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:46:43.16 ID:zBZynKHZ0.net

常連の客に商品の場所聞かれて「いや僕今オフなんで」って断ったら滅茶苦茶クレーム来たらしくて店長にクソ怒られたんだけど俺が悪いの?


1007.jpg




2以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:48:24.59 ID:SyJnRUJ60.net

客が基地外だけどお前も他の店員に頼めよ

12以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:52:05.74 ID:zBZynKHZ0.net

>>2
昨日の話なんだけど割と大きい本屋で休日だからかなり混んでて皆てんやわんやだったのよ




3以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:48:52.22 ID:LyEFDsbA0.net

お前それ言われたらやだろ

12以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:52:05.74 ID:zBZynKHZ0.net

>>3
飲み屋のバイトだったら飲んでるところに「酒注げ」って言われるようなもんだよ?
一度そういうことして当たり前みたいになったら嫌だし




4以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:49:08.07 ID:Lt1F4e9E0.net

完全に客が悪い




6以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:49:50.89 ID:OcTxQbfw0.net

断った時の空気やばそう

16以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:53:50.97 ID:zBZynKHZ0.net

>>6
僕「今オフなんで」
客「は?お前店員ちゃうんか!」

この時点で面倒臭くなって失礼しますって言って帰った

152アドセンスクリックお願いします2014/07/14(月) 13:05:24.99 ID:Pe2fvFWU0.net

>>16
相手がしゃべってる途中で逃げたらそりゃクレームなるわ




7以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:49:55.99 ID:SRuA6gA10.net

バイトの服来てたらお前が悪い

16以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:53:50.97 ID:zBZynKHZ0.net

>>7
私服に決まってるだろ




8以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:50:51.15 ID:EXfqYvP8O.net

相手は常連客なんだろ?オフなんでと言いつつ案内してたら客も店長も高評価してくれたのにな

26以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:57:18.19 ID:zBZynKHZ0.net

>>8
ああいう類の人は一回そういうことしたら当たり前みたいに他のバイトにも言うようになるから
俺でもすぐ分かる場所のなら案内したけど「まずこの店舗に在庫あるか見てくれ」とか検索機使わないと分からんし




9以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:51:12.15 ID:Lcd39tS10.net

日本ならではだな




11以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:52:01.23 ID:aNmIY+4f0.net

本屋の常連とかいう感覚がわからん
毎日本屋行ってんの?
そんで店員の顔も覚えてんの?

30以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:59:22.08 ID:zBZynKHZ0.net

>>11
俺がほぼ毎日入ってるしそのお客さんも毎回買うわけじゃないけど時間潰しにかよく来る




14以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:52:35.33 ID:IxEbMltE0.net

バイトだろうが何だろうが
困ってる人がいたら助けろよ

ただそれでクレーム入れる客はクソだ

30以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:59:22.08 ID:zBZynKHZ0.net

>>14
バイトだぞ?




15以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:53:02.20 ID:8Ai1BWLL0.net

全然悪くないけど
俺だったら教えちゃう




18以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:55:00.79 ID:mRT5ev7T0.net

オンオフ分からない店側が悪い
クレーム入れる客も悪い

でも本屋の常連とかめっちゃ大事じゃないのか?

39以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:01:15.02 ID:zBZynKHZ0.net

>>18
毎回買っていくわけじゃないしバイトに店の売り上げとか関係ねーよ
シフト中ならせっせと働くけどシフト外まで求めるのはおかしいだろ




20以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:55:34.47 ID:shMJWFun0.net

悪くないけど対応が悪い
普通に無関係のフリすりゃいいのに

51以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:04:31.34 ID:zBZynKHZ0.net

>>20
何買うか品定めしてる時にいきなり「ちょっとこれ探してや」言われて無関係装う方が余計雰囲気悪くなるだろ




24以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:56:50.46 ID:0/rJjNoii.net

常連で顔知られてるなら案内くらいしてやれや

51以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:04:31.34 ID:zBZynKHZ0.net

>>24
可愛い子ならともかく普段から「この本のここがシワいってるから返金しろ」だの言ってくる老害にそんな無償サービスしようと思わん




28以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 11:57:29.86 ID:njAwFQPF0.net

>客「は?お前店員ちゃうんか!」

この言い方からして、この客も普段から店員には威圧的な典型的クレーマーっぽいな
でもやっぱりその対応は不味いと思う




34以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:00:35.39 ID:OhIj/Jpv0.net

底辺接客バイトに人権は無えからwww

61以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:07:40.61 ID:zBZynKHZ0.net

>>34
シフト入ってる時はどんな言いがかりみたいなクレームでも甘んじて客のサンドバックになってるよ




38以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:01:04.54 ID:IUmeyG8a0.net

オフなんでって言い方がアレだな
自分今日休みで裏とか入れないのでレジにいる別の人に聞いてもらってもいいですかね?とか言っとけばよかった




47以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:02:58.10 ID:dxSa8CBc0.net

普通に善意で教えるって考えはないのか?

58以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:06:47.51 ID:/bzKX9jm0.net

>>47
だとしても、あくまで善意は善意じゃん
それを相手に求めたり断られたからって怒るのは筋違いじゃね?

66以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:08:54.62 ID:zBZynKHZ0.net

>>47
普段からクソ高圧的な態度で店員に接してくる客にオフで善意の施ししたいと思うか?




48以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:03:18.65 ID:aDCSd48C0.net

そんなこと言われたら客がブックリ(ビックリ)するな
なんつってwwwwwwwwwwwww

226以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 16:42:30.92 ID:128MkxYi0.net

>>48




52以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:04:44.81 ID:shMJWFun0.net

客として善意で教えてやるのが正解だった

79以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:11:29.25 ID:zBZynKHZ0.net

>>52
漫画とか小説ならともかく趣味本取り扱ってるかどうかなんて検索機使わんと分からんのよ

話逸れるけど店員だから商品全て把握してると思ってる客の多さは異常、内容まで聞かれても知らんわ




62以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:07:46.22 ID:x6jsGk/B0.net

普段からいちゃもんつけてくる老害にプライベートでも相手したくないだろ




65以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:08:40.71 ID:WJ6P0dJb0.net

こうやって第三次産業従事者の待遇を悪くするから
すき家のバイト不足みたいな問題に発展する




67以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:09:19.80 ID:MGjcdUcW0.net

休みの日にライバル店に行って視察してたんだけど
そこの店員が誰も接客しないもんで俺が接客してたわ・・・

76以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:10:48.71 ID:mbW1xRpJ0.net

>>67
わかる
接客まではしないけどライバル店行ったら棚がぐちゃぐちゃだったから全部畳んで帰ってきた

85以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:13:42.07 ID:zBZynKHZ0.net

>>76
社畜っていうかなんかもう気持ち悪いな

96以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:17:15.68 ID:MGjcdUcW0.net

>>85
そうなんだよ・・・
おじいさんがなんだか商品をいくつか持ってずーっと悩んでんの
放っておいても良いんだけどなんだかかわいそうでさ
つい「何かお探しですか?お手伝いいたしましょうか?」ってなっちゃった




75以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:10:47.36 ID:kxEur27z0.net

1が叩かれてるが、俺も普通に今は分からないですごめんなさいって断ると思う




88以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:14:10.89 ID:hCXqdiRCi.net

ちなみに本屋のバイトって本安くなったりするの?

93以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:15:54.16 ID:zBZynKHZ0.net

>>88
一割引で買えるよ

101以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:17:54.74 ID:hCXqdiRCi.net

>>93
いいな一割引
俺の場合毎月1000円位の雑誌買うから一年で一冊ぐらい得する訳か

105以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:19:53.20 ID:AuR1qMle0.net

>>101
逆に言えばそれ以外メリットないけどね
接客、運搬、管理、調整を全部1人でやる仕事だから

110以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:23:44.41 ID:zBZynKHZ0.net

>>105
俺は元々オタクだから本好きだし売り場出ててお客さんにオススメの漫画とか聞かれて紹介するのは楽しいよ
シフトインの時なら




104以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:18:51.02 ID:Lt1F4e9E0.net

みみっちいクレーマーっていつもイライラしてるのかね。生きてて辛そう。




112以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:24:44.56 ID:zG/c1OB20.net

時給発生してなかったら案内できんとか人間ちっさすぎて屁出る

117以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:28:15.18 ID:zBZynKHZ0.net

>>112
お前普段から唾飛ばして怒鳴ってくる奴に親切にしたいと思うの?
俺は器ちっちゃいから無理




114以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:25:16.91 ID:g6/l0WSb0.net

ちなみに本は何を買ったの?
声優グランプリ?
きんもー☆

125以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:32:38.32 ID:/bzKX9jm0.net

>>114
マジレスすると声優グランプリの可能性は低い
>>1はほぼ毎日入ってるわけだから、購読していたり、
目当てのインタビューとかあるなら発売日(10日)か入荷日(前日が多い)に買うだろう
また何日も前のこでスレを建てるとも思いにくいので
10日から離れた日の休日に声優グランプリを買うとは考えにくい




121以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:31:22.17 ID:EgheK8B90.net

俺もバイトの休憩中に裏で休んでたらわざわざ扉開けて呼んでくるBBAがいた
案内してやったけどイラついたわ

俺も>>1と同じ状況なら拒否るな




127以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:39:42.82 ID:AuR1qMle0.net

まぁなんだ本屋ってのはみんなが思ってるよりきつい職場なんだよ
客は大学の教授とか鉄オタとか

さらに多いのは創価や左翼団体、宗教その他諸々
いわゆる、会話が成り立たない人達の通過コースにもなるし
学生の万引きに新聞を見ただけで今日発売と勘違いしててタイトル、出版社も
分からないご老人とか

割と心に余裕が必要な仕事




142以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 12:47:29.72 ID:AuR1qMle0.net

正直、妖怪ウォッチはメダル別売りにしろって思う




163ちあき2014/07/14(月) 14:27:53.44 ID:zgT0gHlpi.net

ほんとガキしかいないなこのスレ

まぁ>>1が経営者になって本屋経営したらこんな対応はしないだろうな

完全に時給もらうためだけにバイトしてるゆとり脳じゃねぇか

「今は時給貰ってないんで仕事しません」って本気で思っていてそれをドヤ顔で言ってるなら接客業は辞めろ

トヨタ辺りの流れ作業がお前には向いてるよ

175以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 14:33:06.86 ID:1I2XbtSf0.net

>>163
え?バイトがバイトでの話してるのに
経営者なら~とかの話をしだすお前が一番のクソガキだわ。




170以下、\(^o^)/でVIPがお送りします2014/07/14(月) 14:32:02.18 ID:B90Gu5XU0.net

バイトしてるとことかめんどいから絶対行かねえわ




http://viper.2ch.sc/test/read.cgi/news4vip/1405306003/
「経験」 カテゴリ

結局エヴァのテーマってなんだったの?

電柱を地中に埋めたら気持ち悪くなったwwwwww

コメント
13656. 名前: 2014年07月14日 21:30
>>1が経営者になって本屋経営したら

www
マジで頭ん中どうなってんだコイツwww
13657. 名前: 2014年07月14日 21:32
店の制服着て無関係のデパートに買い出し行ってエレベーター乗ってると「〇階」って
乗ってきた他人に突然言われるし、売り場うろついて買出しの品探してると
どこぞの客に呼び止められて「〇〇はどこに売ってるのよ?」と言われる

スカーフ首に巻いてるのしか合ってないじゃん、制服の形も色も全然ちがうじゃん
でも「〇〇はこちらの売り場でございます」って案内しちまってるんだよなー
買い物カゴがわりに商品持ち役にされそうになると流石に断るが
13658. 名前: 2014年07月14日 21:33
今オフなんで○○さん呼びますね^^
って言えば角も立たないのに無能過ぎるだろ
13659. 名前: 2014年07月14日 21:44
クレーマーに丁寧に接しても付け上がるだけ
しかもそれを目撃したほかの客が嫌な気分になるし
さらにそれが原因で立ち寄らなくなる
なのでクレーマーは客じゃないとさっさと判断して捨てろ
クレーマーが一人減るだけで嫌な思いする店員も客も激減する
そんなことするキ○ガイの口コミなんてどっちにしても悪影響
ほうっておくとどんどん同じようなクレーマーが増殖するぞ
13660. 名前: 2014年07月14日 21:51
客と店長がおかしい、という当たり前の事が通らない日本がおかしい。
だが、どんなにおかしくても、要領よく生きていくのも一つの手だ。
13661. 名前: 2014年07月14日 21:59
ゆとりの責任離れ
13662. 名前: 2014年07月14日 22:08
日本は客の立場が強すぎるんじゃね
接客業じゃなくてよかった
13663. 名前: 2014年07月14日 22:08
まあ、後でネチネチ言われてもいいならね
クレーマーは陰湿だから他人に受け流して逃げた方が得策だわ
13664. 名前: 2014年07月14日 22:32
業務妨害
13665. 名前: 2014年07月14日 22:41
梨見てたらどの梨が美味しいですか?って聞かれたことあるわ。

たしかにスーパーの店員だったけど、イオンの店員じゃないですよー

?ってかおしたら、
違うんですか?!ごめんなさい。
って言われた
13666. 名前: 2014年07月14日 22:42
客がおかしいわ
というか業務中かそうでないかくらいわかれよ。こんな客ばかりだから本屋離れが増える
13667. 名前: 2014年07月14日 23:16
バイト以外の時は一秒でもバイト先にいたくなかったから、オフでバイト先にいる気持ちが分からんw
割引きくようなバイト先じゃなかったからかなぁ、でもオレだと1割引以上にバイト先いるのが嫌かもww
13668. 名前: 2014年07月14日 23:18
客が悪い。
自営業でやってる本屋の息子とかならともかくタダのバイトにそれを求めるのは間違いだわ。
13669. 名前: 2014年07月14日 23:32
断るにしても言葉足らず
バイトとはいえ一応は社会の一員なのだから
もう少しいろいろ勉強頑張ったほうが良いな
13670. 名前: 2014年07月14日 23:39
クレームって何を言うんだろう?
13671. 名前: 2014年07月14日 23:39
すぐ対応できそうなことなら、オフでも答えていいと思うけど、
調べないと分からないってことなら、せめて>>38の対応をすべきだったな
>>38の対応してクレーム+店長に怒られるっていうなら、客も店長も糞
バイトにいろいろ求めすぎ、社員とかいうならオフだろうと対応しないとまずいけどな
13672. 名前: 2014年07月15日 00:41
言い方は悪かった部分もあるかもしれないけど、オフはオフだからね。
自由な時間なんだからどう使おうが問題無いと思うよ。
オフの間も接客しろってのもおかしい話だし、バイトは所詮バイトなんだから店の未来、利益等のことまで考える必要はないね。
待遇が良いんだったら話は別だけど。
13673. 名前: 2014年07月15日 00:45
老害が「オフなんで」という横文字の意味がわからなかった可能性
「今日私休みなので」といっとけば理解された
13674. 名前: 2014年07月15日 00:52
誰か呼んできますねって言ってそのまま帰る
13675. 名前: 2014年07月15日 01:00
ヘッドフォンとサングラスしてればバレなかった
13676. 名前: 2014年07月15日 01:16
店が糞忙しい時間帯にオフの日にわざわざ行くなよ…
13677. 名前: 2014年07月15日 01:21
辞めるべき
13678. 名前: 2014年07月15日 01:25
社会の一員~とか頭狂ってるよなー
でも狂ってることにも気づいてないんだろうな

労働条件以外のあらゆる付加行動は
当人が利益になるからやってるだけで
思わないならやらない事を他人がどうこういう問題じゃない
ってことすら分からないんだろうな

善意(笑)
頭悪いよなー
13679. 名前: 2014年07月15日 01:31
まぁ、店長は損害をこうむるので怒るのは当然。
でも別に店がつぶれるなり、1が辞めるはめになってもいいなら
聞く必要は1ミリもない。
13680. 名前: 2014年07月15日 01:49
まあ、これも接客業の醍醐味だと思うけどねー
たまには「無茶」を言ってくるような客がいないと、波の無い海みたいで気持ち悪いわ。

んで、オフの時に店に居て客に声をかけられて・・・
って何度もあるけど、全部普通に案内したり、答えたりしてるわ。
拒否ったり、その時の店員にふったりしたことはないや。考えたこともない。
だから>>1の感覚が分からん。

客は絶対に神ではないけど、お金のなる木だと思って、
そのお金のなる木を大切に大切に育てて、もっとお金を落としてねって気持ちでやってる。
接客業をしてもう13年目。まだ13年目。
13681. 名前: 2014年07月15日 01:54
※13680
それは君が、店に自分の利益をBETしてるからやって当然の話であって
そうじゃないバイトの>>1がやらなくても何もおかしくはない。
そのバイトをずっと今後も続けようと思ってるなら、下手うってるけど。
13682. 名前: 2014年07月15日 02:20
バイトだろうが社員だろうが、勤務外で社の評判落とす行為を容認するなんて、おまえら頭湧いてんな。
客はここで働いていると知っているなら尚更。はたらいたことのあるやついないのか?
バイトと客のやりとりは店関係なし、クレームが入ったならバイト個人が店を貶めたことになり、店長に怒られるのは当たり前だろ。
オフに仕事しろと言わないけど、きちんと対応できなかったバイトが一番悪い。
13683. 名前: 2014年07月15日 03:49
店長が怒るのは当然だけど、別に悪くは無いだろ。
正社員ならともかく、バイトなんだからやらせたいならちゃんと指示すべきことだろ。
「言われなくてもやるのが当然」だと思ってるならそいつは漏れなく能無しだ。
13684. 名前: 2014年07月15日 10:59
※13673
これじゃないかと思うwwww
13686. 名前: 2014年07月15日 15:44
顔見知りの常連客、ただし口うるさいじいさんだと常日頃から把握していたのに
わざわざ棘のある対応して問題起こして
それの腹いせにネットでこれ俺悪くないだろとか書くようなやつを
あえて雇いたいと思う企業はないことだけは確かだな。

本当に接客業に向いていないので
グダグダと愚痴るくらいなら辞めたらいいのでは?
自分に向いているバイトを探した方がよっぽどいい。
13687. 名前: 2014年07月15日 16:12
普通に他のバイトに引き渡せば良かったんだよ
忙しいつったって元々客に聞かれりゃ対応せざるを得ないんだし
13688. 名前: 2014年07月15日 16:55
そうだな
普通に他の店員か店長に伝えれば良いだけだな
客も糞だがこいつも馬鹿で馬鹿同士の下らない争いなだけだ
13689. 名前: 2014年07月15日 18:30
こういうのがめんどいから、休憩時かバイト終わりに買うかオフの日は他のとこで買ってたな
13720. 名前: 2014年07月18日 12:28
警官が今非番なんでって泥棒シカトしてたらどうなんだよw
17907. 名前: 2015年06月21日 15:05
なんで本屋のバイトの話ししてるのに警官が出てくるの?アホなの?


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